রেফারেন্স

sh99 আইনি শর্তাবলী ও নীতিমালা

আমরা এই পৃষ্ঠায় বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বিধান অনুযায়ী আমাদের নীতিমালা প্রকাশ করছি। এখানে আপনি জানতে পারবেন কিভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনা করি, জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া, আর কোনও প্রশ্ন থাকলে কিভাবে যোগাযোগ করবেন। এই নীতিমালা ও শর্তাবলী নিছক ব্যবহারকারীর জন্য, এবং তা স্থানীয় আইনের…

শ ✔️আইনি ✔️নিয়মাবলী ✔️শর্তাবলী ✔️গোপনীয়তা ✔️
sh99 sh99 আইনি শর্তাবলী ও নীতিমালা
সহায়তা কেন্দ্র

আমাদের স্থানীয় সহায়তা সেবা ও যোগাযোগ পথ

আপনি যে কোনও সময় আমাদের মোবাইল বা ওয়েব চ্যাট, ইমেল বা ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয় বা আইনি প্রশ্ন নিয়ে আমাদের support@sh99 এ ইমেল করতে পারেন বা সকাল ৮টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন। এছাড়া, আপনি মোবাইলে প্রবেশ করে সরাসরি সহায়তা খুঁজে পাবেন।

টিম অনলাইনে

মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা

বিকাশ, নগদ বা রকেটে সরাসরি হেল্প নিতে পারেন। প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টাই আমরা আছি।

ওয়েব চ্যাট

ওয়েবসাইটের নিচের কোণে চ্যাট বক্সের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা চালু রয়েছে। সহজে প্রশ্নের উত্তর পান।

ইমেল যোগাযোগ

support@sh99 এ যে কোনও আইনি বা অ্যাকাউন্টের প্রশ্নের জন্য মেইল পাঠান। আমরা দ্রুত উত্তর দেব।

নিয়মবিধি ও নিরাপত্তা

sh99 কিভাবে আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলে

আমরা সব ব্যবহারকারীর তথ্য নিরাপদ রাখতে নির্ভরযোগ্য সার্ভার ও এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমরা কুকিজ ও ডেটা ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছ। বিভিন্ন অডিট ও নিরাপত্তা চেকের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে, তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় থাকে। কোনও পরিবর্তন বা আপডেটের জন্য আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি যদি আপনার ডেটা…

তথ্য গোপনীয়তা

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কোনও তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

আপনি চাইলে কুকিজ অক্ষম বা নিয়মিত ইনস্পেকশন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP সিস্টেম ও SSL এনক্রিপশন মাধ্যমে নিশ্চিত করি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা।

অপডেট ও সংশোধন

তথ্য পরিবর্তনের জন্য সরাসরি সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুরোধ দিন।

নিয়মিত নিরাপত্তা চেক

প্রতিদিনের লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট ইনঅ্যাকটিভিটি মনিটর করি।

পূর্বানুমতি ও অনুমোদন

তথ্য ব্যবহারে আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ পান।

শ্নোত্তর: আইনি নীতিমালা ও দায়িত্ব

আমরা আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আইনি বা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং সেই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।

আপনি সরাসরি আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে আবেদন করলে, আমরা আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্টের আপডেট করবো দ্রুত।

এই নীতিমালা ও শর্তাবলী বাংলাদেশে আইন অনুযায়ী প্রস্তুত এবং পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

অবশ্যই। আপনি আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা ফর্ম বা সরাসরি মেইল করে ডেটা দেখা বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

সেই পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করবেন। দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্টের সব কার্যক্রম স্বচ্ছ রাখতে আপনি যে কোনও সন্দেহজনক বা অপ্রত্যাশিত লেনদেনের রিপোর্ট করতে পারেন।